诗曼芬SPA集合店：为顾客创造更大的价值

相信大部分的线下实体店投资者都会在租金、人工成本、库存积压这些事情上伤透脑筋，因此而倒闭关门的不在少数。这一现象在不同行业中也是司空见惯，自己创业做生意，考验的不只是经营技能，店铺选址、品牌保障、产品优势、客户体验、售后服务等连琐环节都不能拉下。

在内衣行业潜心开拓发展的内衣企业——诗曼芬，本着对市场、对发展趋势的综合把握与预见，针对内衣终端店铺面临的高租金、高人本、库存积压、人流量少等普遍问题，另辟蹊径，从一个新视角入手，创新性地打造SPA集合店商业模式，为亟待改革的内衣零售专卖开拓了一条全新的发展模式，引爆了又一个炙手可热的新商机。

诗曼芬SPA集合店

成本高并不是生意难做的根源，卖什么，顾客买不买单才是一切的根源，才是你生意好坏的最根本原因。“为顾客创造更大的价值才能实现高赢收，”诗曼芬CEO刘总在2016年新品发布会上表示，“传统的产业结构不能带来更大的连带销售，不能服务更多的消费群体，不能为顾客创造价值，它只能满足定向的目标群体，消费者不能与产品相互影响，产品与消费者不能改变，导致了我们的营业额下降。”

“为顾客创造更大的价值”是诗曼芬集团一直坚定并坚持的发展理念，2016年全新推出的SPA集合店模式，正是这种理念与行业创新相互结合的产物。

一、革新产品结构

随着潮流趋势的透明化，内衣对现代消费者来说，是健康、美丽、时尚的需求。但在众多时尚新潮的商品面前，消费能力未根本性提高的消费者更倾向于把这“内在的隐蔽的商品”当成传统的“必需品”，而不是喜欢了就要买的“潮流品”。

那么，为什么不能将“必需品”和“潮流品”变成“一家人”?既能彼此成全又能形成消费合力的诗曼芬SPA集合店商业模式因此而生。

诗曼芬SPA集合店

SPA集合店革新产品结构，跨界整合商品，不仅在内衣产品系列上增设子类，将产品的设计感、时尚度上提升了1倍，更增加全新的跨界品类，涵盖家居用品、美妆护肤、潮流服饰、时尚箱包、鞋品、精美饰品等共20多个品类，近千款产品，引爆时尚。买完内衣产品可以再次选购其他潮流单品，同样，逛完潮流单品仍然可以很方便地购得一套舒适时尚的内衣产品。满足了顾客的需求，也产生了产品和产品之间的连带销售，提高销量和收益是自然的结果。

二、增强顾客体验感

如果旧时代的消费以“短缺需求”为动力，那么新时代下，体验感便是消费者更大的购买理由。换句话说，一件商品值不值得买，不是因为顾客没有，而是因为喜爱。而造成顾客喜爱的源头便是好的体验感，是体验感促成了消费者发自内心的购买渴求。

诗曼芬SPA集合店的商品，由资深设计师和时尚买手倾力打造。远赴海外寻找灵感，捕捉时尚元素，以“极简主义”风格定调，并以快速、高效的工作能力将国内外潮流反映在商品中，让消费者第一时间体验到时尚的风潮，是他们的日常工作;而在产品的品质上，诗曼芬始终坚持“健康、舒适”的产品出厂原则，确保消费者触摸到的、试穿到的都是经过ISO9001严格检验的无害高品质商品;同时，跨界多品类的时尚选择，更能让顾客的每一次进店都心潮澎湃。

诗曼芬SPA集合店

“时尚、健康、舒适、多样”，是诗曼芬SPA集合店商品带给消费者的体验印象，这种体验，无疑超越了传统经营模式中的单一、枯燥的刻板印象。优胜之下，诗曼芬SPA集合店的优势在于：能为顾客创造更多的价值。

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