内衣加盟店销售沟通技巧

诗曼芬内衣店

销售中的沟通技巧可以让销售人员更多的更好的了解客户的消费心理，也就可以更好的去设计销售策略，顺利的完成销售目的，但是在内衣加盟店销售中的沟 通除了正常的人与人情感的沟通，同时也加入了销售的目的，因此，再内衣加盟店中，对于销售中的沟通技巧越来越受到销售人员的重视。

在这里为大家收集了一份内衣加盟店销售中的沟通技巧，用望、闻、问、切来展现沟通的各个要诀，我们一起来看一下。

一、 听的技巧

这其中包括专心地倾听和适时地确认。在与顾客面对面交流时，一定要专心而认真地听客户讲话，从中挖掘顾客对内衣等产品的需求信息，包括尺码、款式、风格等。

在听的过程中适时地插问，一方面表达了对客户的尊重和重视，另一方面有助于正确理解客户所要表达的意思。

二、 观察的技巧

在与客户沟通过程中，客户的一个眼神、一个表情、一个不经意的动作，这些肢体语言都是他心理状况的反映，一个优秀的导购一定要善于把握，并适时地给予回应。

三、 提问的技巧

在获取一些基本信息后，提问可以帮助销售人员进一步了解客户的需要、客户的顾虑以及影响他做出决定的因素。

在与客户沟通的整个过程中，要与客户的思维进度的频率保持基本一致，不可操之过急，在时机不成熟时急于要求买单，很容易造成客户反感，前功尽弃;也不该错失良机，在该提出买单要求时，应是适当的、委婉的引导与提醒。

四、 解释的技巧

解释在销售的推荐和结束阶段尤为重要。在推荐阶段，为了说服客户购买而对自己的内衣加盟店、公司、品牌产品、服务等作出解释和陈述，让顾客对公司以 及内衣品牌形成良好的印象，以达到购买目的或者潜在购买欲望。成功解释的关键是使用简单语言，避免太专业的术语，尤其是对你的客户来说不清楚的术语。只有 你的客户明白这些术语时，使用才是适合的，同时也要适当的使用，避免不必要的差错。

五、交谈的技巧

谈话的表情要自然，语言和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅，交谈时要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。第三者参与谈话，应以点头或微笑表示欢迎。
 

更多诗曼芬加盟经营管理精彩内容，请马上关注：www.smf1888.com