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内衣加盟店的店长,你真的明确自己的职责吗?

发布日期:2015-08-21 关键词:内衣加盟店 店长 经营管理

有明确的目标才有动力,有高度责任感才能把事情干得漂亮。作为内衣加盟店的店长,你的职责,你真的明确吗?

要想做一名内衣加盟店好店长,必须要对自己的职责有清晰明了的认识,大概来说,内衣加盟店店长需要明确以下职责:

(一)整个团队的建设和凝聚力。

(二)整个店的业绩的进展和管控。

(三)整个店的客户满意度。

(四)负责执行落实好老板的思想。

同时,内衣加盟店店长也必须要知道以下几点:

1、要管理的内容:形象、陈列、服务、士气、能力、业绩。

2、店长=教练;店长不要总站在收银台,店长不是收银员;店长不要仅做销售,引领销售气氛、店长不是导购员、优秀的店长、一定是最佳卖手。

3、店长与员工的区别:店长是教练,店长有教导与指导员工成长的职责。

4、店长在卖场:要观察员工、观察顾客、时时跟进。

5、店长:如果有错,是我的错,如果有业绩,是大家的功劳,店长是员工的“天”,你在员工面前,就代表公司。

最后,内衣加盟店店长还要每天跟店员进行沟通,以下是内衣加盟店店长与店员沟通常见的沟通渠道:

晨会:目标设定、分解、学习新品知识、表扬昨天的销售冠军、分享销售心得。

晚会:销售总结、个人表现点评、月销售目标执行跟进。

时段跟进:店员在岗期间的分时段跟进,内容有关销售任务完成、销售技巧、方法运用、陈列改进、销售激励等。

用餐时段:店长与店员一起用餐,可以聊聊家常、说说姐妹的小话题,这是打开心扉互动的最好时段。

清扫卫生时:清扫时心态相对轻松,店长可以与大家边清扫边说说身边的高兴事,说说今天有趣的顾客,分享大单交易的喜悦。

微信、小纸条留言:给未在岗的店员,有时这种文字表达方式往往可以起到面对面沟通所不能达到的效果。
 

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